Politique de confidentialité

La Pharmacie Geny (ci-après « nous » ou « la Pharmacie »), située rue du Petit-Chêne 9 bis CH-1003 Lausanne, s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est le Dr. Luc-Henri Geny, responsable de la Pharmacie Geny - Distrim SA, email: lucgeny@pharmaciegeny.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de contact et d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de santé : Informations relatives à vos prescriptions, traitements, allergies ou autres données de santé que vous nous confiez afin de vous fournir les meilleurs soins.
Données de navigation (site web) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite. Ces données sont collectées afin d'améliorer la navigation sur notre site web.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir nos services pharmaceutiques : Exécuter vos commandes, délivrer vos médicaments et produits de santé, et vous conseiller.
Assurer la gestion de nos clients : Gérer votre compte client, facturer nos services et communiquer avec vous.
Améliorer nos services : Analyser les données pour optimiser notre offre et personnaliser votre expérience.
Respecter nos obligations légales : Nous conformer aux réglementations en vigueur, notamment en matière de traçabilité des médicaments.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données se fonde sur :

Le consentement : Pour certaines activités (comme l'envoi de newsletters), nous recueillons votre consentement explicite.
L'intérêt légitime : Pour des raisons de gestion interne ou d'amélioration de nos services, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits.
Les obligations légales : Pour respecter nos devoirs en tant qu'établissement de santé réglementé.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou pour respecter les obligations légales (par exemple, la conservation de dossiers médicaux). Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Transmission des données à des tiers

Vos données peuvent être transmises à :

Les autorités compétentes, si la loi l'exige.
Vos données ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier des données inexactes.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Demander la portabilité de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.